Onze webshop is 24/7 geopend. Voor telefonische ondersteuning kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Als het erg druk is, kan het zijn dat we de telefoon niet kunnen beantwoorden. U kunt dan het beste een e-mail sturen. Mocht het nodig zijn, bellen wij u terug.

U kunt uw bestelling afhalen nadat u deze via de webshop heeft geplaatst. U ontvangt een bericht wanneer uw order klaar ligt, en we maken een afspraak voor het afhalen van uw bestelling.

Als u een vraag heeft, kunt u deze het beste stellen door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op [email protected] of via het contact formulier. Wij streven ernaar om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. 

Bij een bestelling met een minimale orderwaarde van €100,- betaal u geen verzendkosten in Nederland.
Voor een bestelling met een orderwaarde onder  de €100,- betaal u in Nederland € 6,95 aan verzendkosten.

Consumenten hebben binnen de EU het wettelijk recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en terug te sturen, zonder dat zij daarvoor een reden hoeven te geven. Dit heet het herroepingsrecht.

Retour zenden kan dat?

De levertijd staat aangegeven bij elk product. Mocht de levertijd onverwachts toch langer zijn, dan stellen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

Als u specifieke producten zoekt die niet in de webshop vermeld staan, kunt u ons een e-mail sturen. Wij kijken graag voor u of we deze producten kunnen leveren.

Meer informatie over het aflevertijdstip kunt u vinden in de track & trace-link die u via e-mail heeft ontvangen.